{"id":7191,"date":"2021-12-15T06:55:33","date_gmt":"2021-12-15T06:55:33","guid":{"rendered":"https:\/\/resetaccessories.com\/faq\/"},"modified":"2025-05-17T10:33:21","modified_gmt":"2025-05-17T09:33:21","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/resetaccessories.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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< FAQ ><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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COM DEVUELVO O CAMBIO UN PRODUCTO?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si tu compra en nuestra p\u00e1gina web no se ajusta a lo que esperabas, puedes solicitar que te lo cambiemos por otro producto o que te devolvamos el importe de tu compra durante un plazo de 15 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del pedido. Te pediremos que nos hagas llegar los art\u00edculos a nuestra tienda, ya sea personalmente o por transporte. Los gastos originados por la devoluci\u00f3n siempre correr\u00e1n a cargo del cliente.

No realizaremos cambios de productos personalizados que se ajusten a las especificaciones que nos hayas dado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfQU\u00c9 MODALIDADES DE PAGO HAY?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Puedes efectuar el pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito, a trav\u00e9s de una cuenta PayPal o Bizum.

Sigue las instrucciones al finalizar tu compra y si tienes cualquier duda o problema escr\u00edbenos a

info@resetaccessories.com.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ENVI\u00c1IS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Actualmente no tenemos disponible el env\u00edo a estos tres destinos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfHACE\u00cdS ENV\u00cdOS AL EXTRANJERO?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Actualmente no tenemos disponible el env\u00edo en el extranjero.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00bfCU\u00c1NTO DEBER\u00c9 ESPERAR PARA RECIBIR MI PEDIDO?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los pedidos se enviar\u00e1n siempre el siguiente d\u00eda laborable despu\u00e9s de haberlo recibido. El m\u00e9todo de transporte es la agencia Tipsa y lo recibir\u00e1s entre 24 y 72 horas en funci\u00f3n de tu poblaci\u00f3n.

En caso de existir alg\u00fan problema para poder enviar el pedido, desde Reset te informaremos por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono el mismo d\u00eda, y te daremos la opci\u00f3n de cambio de producto o de reembolso del importe de la tuya compra.

Los gastos de transporte son gratuitos por pedidos superiores a 30 \u20ac en todo el territorio espa\u00f1ol, y superiores a 70 \u20ac en Baleares.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfQUE HAGO SI TENGO UN CUP\u00d3N DE DESCUENTO EN LA TARJETA CLIENTE DE KIPLING?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En caso de comprar productos Kipling en nuestra p\u00e1gina web no te podremos aplicar el descuento de tu tarjeta de fidelizaci\u00f3n al momento tal y como hacemos en la tienda. Te pedimos que en los comentarios nos indiques que tienes tu tarjeta de Kipling.

Nosotros realizaremos la comprobaci\u00f3n en la base de datos y en caso de tener alg\u00fan descuento te devolveremos este importe con el mismo sistema de pago que hayas utilizado, durante los dos d\u00edas posteriores a tu compra. Debes tener en cuenta que los descuentos de la tarjeta cliente de Kipling s\u00f3lo se podr\u00e1n efectuar sobre los productos comprados de esta marca y no sobre otros productos de la web, y que en ning\u00fan caso se acumulan dos descuentos, Si el producto ya est\u00e1 de oferta, no se podr\u00e1 aplicar ning\u00fan otro descuento Nos puedes comentar igualmente que tienes la tarjeta y te acumularemos los puntos correspondientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00bfQUE HAGO SI ME LLEGA UN ART\u00cdCULO EN MAL ESTADO?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Deber\u00edas revisar que el paquete que te llega no est\u00e1 da\u00f1ado, y si se da el caso puedes rechazarlo al transportista indicando cu\u00e1l es el problema.

Nosotros nos aseguraremos que todo te llegue en perfectas condiciones, pero en caso de que esto no sea as\u00ed, nos encargaremos de recogerte el producto y hacerte llegar uno nuevo, o reembolsarte el dinero una vez revisado art\u00edculo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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