TERMES I CONDICIONS GENERALS DE VENDA
A continuació t’expliquem algunes de les condicions a la que estan subjectes les comandes cursades mitjançant aquesta eCommerce:
Per a realitzar una comanda, hauràs de seguir el procediment de compra online. Una vegada acceptat el pagament, rebràs un correu electrònic acusant rebut de la teva comanda. Totes les comandes estan subjectes a la nostra acceptació que serà confirmada enviant un correu. Si no reps cap correu de confirmació a la teva safata d’entrada, verifica la safata d’spam o correu no desitjat.
Totes les comandes de productes estan subjectes a la disponibilitat dels mateixos. Si es produïssin dificultats i no poguéssim confeccionar la teva comanda, ens posaríem en contacte amb tu per informar-te del problema i oferir-te alternatives. En aquest cas, també tindràs l’opció d’anul·lar la comanda.
Si no estàs satisfet/a o et vas equivocar al seleccionar el producte comprat a través de la nostra botiga online, escriu-nos un correu electrònic a la direcció info@resetaccesssories.com indicant com a assumpte “Sol·licitud de Devolució” o “Sol·licitud de Canvi” segons procedeixi. Et respondrem el més aviat possible confirmant la sol·licitud.
Els següents passos serien:
- Empaquetar el producte que desitgis retornar o canviar verificant que estigui en bon estat
- En el paquet de devolució, indica el teu nom i el número de comanda.
- Envia un paquet a través del servei postal que consideris convenient amb l’atenció a RESET ACCESSORIES a la següent direcció Passeig de la Plaça Major, 63, 08201 Sabadell, Barcelona – SPAIN.
Els motius d’higiene i qualitat dels productes embolicats no poden tenir indicis d’haver-se usat o manipulat i han d’estar amb el seu embalatge original (sense marques, adhesius, etc.). En cas contrari, la teva devolució podria ser rebutjada.
Recomanem que conservis una prova de l’enviament i no enviïs cap producte sense haver contactat prèviament amb nosaltres. No acceptem paquets a ports deguts.
EN CAS DE CANVI: en el moment en el que ens escriguis sol·licitant un canvi, ens posarem en marxa per tenir el nou producte que sol·licites el més aviat possible.
Procedirem el nou enviament una vegada ho tinguem tot llest i haguem rebut el producte que es vulgui canviar. El nou enviament correrà a càrrec de Reset Accesories.
EN CAS DE DEVOLUCIÓ: una vegada haguem rebut l’article retornat, t’abonarem l’import del producte mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat en la compra. L’import quedarà reflectit al teu compte en un termini aproximat de 7-14 dies laborables en funció de les condicions de cada banc.
En el cas de productes amb defectes, escriu-nos un correu a info@resetaccessories.com indicant a l’assumpte “Producte Defectuós” i adjunta’ns alguna imatge del defecte que ho corrobori.
Una vegada revisem el teu correu, ens posarem en contacte amb tu per a concretar la substitució del producte per un de nou. Per poder realitzar aquest canvi, et demanarem que el producte defectuós estigui tal i com el vas rebre, haurà d’anar en una bossa d’enviament o una caixa. El paquet de la devolució haurà d’anar identificat amb el teu nom juntament amb el número de la comanda. En el moment que t’entreguem el nou producte, hauràs d’entregar el paquet amb el producte defectuós al missatger.
Excepcions: no s’acceptarà cap devolució per danys o desgast que es produeixin per l’ús continuat i/o indegut del producte.
RESPONSABILITAT I EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT
La nostra responsabilitat en relació amb qualsevol producte adquirit a la nostra botiga online estarà limitat estrictament al preu de compra d’aquest producte. Res en les presents Condicions de Compra exclou ni limita de cap manera la nostra responsabilitat.
Sense perjudici del que disposa el paràgraf anterior i en la mesura en què així ho permeti la llei i llevat que en les presents Condicions es disposi el contrari, no acceptarem ninguna responsabilitat per danys indirectes que es produeixin com a efecte secundari de les pèrdues o danys principals, que es produeixin en qualsevol forma, i ja siguin ocasionats per il·lícit civil (inclosa la negligència), incomplint del contracte o altres, inclús si es podien preveure, inclosos sense caràcter limitat els següents:
- Pèrdua d’ingressos o vendes
- Pèrdua de negoci
- Pèrdua de contractes
- Pèrdua d’estalvis previstos
- Pèrdua de dades
- Pèrdua de temps de gestió o d’horari d’oficina
Degut a la naturalesa oberta d’aquesta pàgina web i a la possibilitat que es produeixin errors en el emmagatzematge i transmissió d’informació digital, en cap cas dades de caràcter personal, no garantim la precisió i seguretat de la informació transmesa o obtinguda per mitjà d’aquesta pàgina web a no ser que estableixi expressament el contrari en la mateixa. Totes les descripcions dels productes, informacions i materials que figuren en aquesta pàgina web se subministren “en l’estat en el que es troben” i sense garanties expresses, implícites o que se’n derivin de qualsevol altre mode. En la mesura del possible segons ho permeti la llei, excloem totes les garanties que no puguin ser legítimament excloses davant dels consumidors. El disposat en la present clàusula no afectarà als seus drets reconeguts per la llei en qualitat de consumidor, ni al seu dret a desistir el Contracte.
EL NOSTRE DRET A MODIFICAR AQUESTES CONDICIONS
Tenim el dret de revisar i modificar les presents Condicions en qualsevol moment. Vostè estarà subjecte a les polítiques i Condicions vigents en el moment que efectuí la comanda, tret que per llei o decisió d’organismes governamentals, haguem de fer canvis en les polítiques, Condicions o Declaració de Privacitat. En aquest cas, els possibles canvis afectaran també a les comandes que vostè hagi fet prèviament.